Home
váš sprievodca svetom pokru
CZ verze


Poker ma ruinuje, napísal Talian zo žartu na support. Herňa jeho vtip odmenila zablokovaním účtu

So supportom herne sa neoplatí žartovať. Presvedčil sa o tom taliansky hráč Michele Zago, ktorému nepochopený vtip vyniesol mesačnú prestávku od pokru.

Nedeľná session Michelemu Zagovi príliš nevyšla. Odohral dvadsaťdva turnajov, no jeho najlepším výsledkom bolo až 42. miesto, ktoré mu navyše vynieslo len €40. Kto vie, možno keby sa mu táto session vydarila lepšie, nenastalo byť nič z toho ostatného.

„Zhováral som sa s kamarátom Alexom D´Amorem (…) Keď som mu povedal, že v posledných štyridsiatich dňoch sa mi na PokerStars príliš nedarilo, zo žartu mi navrhol, nech napíšem na support, ako ma to ničí.“ Možno ani D´Amore netušil, že to Zago spraví.

Nuž spravil. „Ani ja a ani Alex sme neverili, že by to mohlo fungovať, a tak som napísal e-mail, v ktorom  som napísal, že som už viac než mesiac nevyhral na PokerStars turnaj, vôbec nič, nič. A že ma to ruinuje, pretože mám dieťa, o ktoré sa musím starať a nemôžem si dovoliť prehrať €4000 mesačne.“

Odpoveď zo strany PokerStars bola promptná. Spustili sa ich mechanizmy na potieranie patologického hráčstva a Zagovi zablokovali prístup na účet. „...Ak sa nachádzate v ťaživej finančnej situácii, odporúčame vám vybrať si zvyšné finančné prostriedky z účtu.“

To, čo malo byť vtip, to sa zmenilo na nočnú moru. Zago im okamžite mailoval späť, kde sa snažil vysvetliť, že všetko to bol len žart, no neúspešne. Slová o tom, že „má dieťa, o ktoré sa musí starať“ až príliš rezonovali v ušiach členom supportu.

Až po skoro mesiaci vysvetľovania, kontrol, analýz a viacerých vymenených e-mailoch herňa konečne Zagovi odblokovala jeho účet. Hoci on sám herňu kritizuje za to, že celú vec vzala príliš vážne, pravdou je, že oni, ani keby chceli, to inak brať nemohli.

Podľa platných zákonov a nariadení namierených na ochranu hráčov musia podobný podnet dôkladne prešetriť. A tie isté nariadenia im aj určujú postup v takýchto prípadoch, ktorým je zablokovanie prístupu na účet. A tak si Michele Zago dal od pokru mesiac prestávku.

Príbeh napokon skončil šťastne. Zagovi odblokovali účet a o dva týždne na to konečne vyhral na PokerStars turnaj. Jeho príbeh je však dobrým mementom toho, že so supportom sa neoplatí žartovať. Zmysel pre humor nemajú.

Pokiaľ chcete vedieť, čo zaujímavé sa deje vo svete pokru alebo to, akú akciu pripravil Váš pokrový klub, staňte sa našim fanúšikom na Facebooku. Názov skupiny znie Pokerman Slovensko.


Share |
25.3.2016 | Autor: Boris, italiapokerclub.com, foto: assopoker.com

Přidat komentář - celkem: 0

Pokud se chcete zapojit do diskuze, musíte být přihlášeni.
Přihlásit se můžete zde.
Zatím nebyl přidán žádný komentář.